잘파 리포트 : ‘Z+Alpha’, 비즈니스 키즈가 바꿀 글로벌 마케팅 트렌드

황지영 | L 2023.10.25

노스캐롤라이나 주립대학 교수. 세대교체에 따른 트렌드 변화를 최전선에서 연구해 온 글로벌 마케팅 전문가. 유통업계에 기술이 도입되던 시기, '리테일'을 가장 먼저 화두로 꺼내 인사이트를 건넨 바 있다. 국내 및 글로벌 리테일 산업을 풍부한 사례와 지표를 조망하고 있다. 저서로는 쇼핑의 미래는 누가 디자인할까(2021), 리스토어(2020), 리테일의 미래(2019) 등이 있다.

분석은 차갑게, 기획은 뜨겁게! 감각으로 승부하는 비즈니스 케이스를 찾아내고, 성공 비결을 분석하고, 내 일에 적용하는 걸 즐기는 사업기획자. 스터디 모임 롱블랙에서 깊이있는 인사이트를 제시하는 리더 역할을 맡고 있다.

롱블랙 프렌즈 L

세상에! 아날로그 시계를 못 읽는 십 대 아이들이 많대. 스마트폰 화면에 숫자로 뜨니까, 분침 시계를 읽을 필요가 없다는 거지.

잘파Zalpha세대. Z세대와 알파alpha세대를 합친 말이야. 1990년대 중후반 이후 태어난 Z세대와, 2010년 이후 태어난 알파세대를 말해. 둘의 공통점은 ‘디지털 네이티브’라는 것. 유년기부터 스마트폰과 태블릿이 옆에 있었지. 가르쳐 주지도 않았는데 스마트폰을 켜고, 어플을 터치하는 세대야.

충격적인 소식을 들었어. 잘파 세대가 조금씩 시장 트렌드를 이끌고 있다는 거야. 아니, 벌써? 잘파세대를 연구한 황지영 교수를 만나 봤어!

황지영 노스캐롤라이나대학교 마케팅 부교수

안녕하세요, 미국에서 학생들에게 리테일과 마케팅을 가르치는 황지영입니다. 롱블랙 피플과 잘파를 키워드로 만나게 돼 반갑습니다.

그런데 MZ도 모자라, 이제는 잘파를 알아야 하느냐고요? 네, 그러는 편이 좋습니다. 역사상 가장 강력한 비즈니스 키즈가 등장했으니까요. 일단 인구 수가 많습니다. 전 세계를 기준으로 보면 47%나 돼요. 미국에선 이들 잘파가 역사상 가장 부유한 세대가 될 거라고 예측해요.

잘파가 비즈니스의 전면에 등장하기 시작하면, 비즈니스의 판이 뒤바뀔 거예요. 미리 살펴보는 게 좋겠죠.