고객센터

롱블랙은 어떤 콘텐츠를 발행하고 있나요?

롱블랙은 매일 한 편의 노트를 발행합니다.
매일 밤 12시, 오늘의 노트가 전달되고 24시간 뒤 사라집니다.
오늘의 비즈니스 현장에서 가장 감각적인 케이스, 절대 놓쳐서는 안될 트렌드를 노트 한 장에 담았습니다.

오늘의 노트는 오늘이 지나면 못읽나요?

[오늘의 노트 플랜] 이용 시, 노트는 당일에 열람하지 않으셨다면 이후 재열람이 제한됩니다. 대신 당일에 읽으신 노트는 멤버십을 유지하시는 동안 영구적으로 읽으실 수 있어요.

지나간 노트를 읽고 싶으시다면, [무제한 노트 플랜]으로 변경하시거나 ‘샷’을 구매 후 사용하여 읽으실 수 있어요.

멤버십 결제를 취소하고 싶어요

멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 간 롱블랙 노트를 열람한 이력이 없다면 취소 및 환불이 가능합니다.

당일 결제 건에 한해 콘텐츠 열람 기록이 없다면 '마이페이지 > 멤버십'에서 직접 취소가 가능하며, 이외의 경우 '고객센터 > 1:1 문의하기'로 남겨주시면 됩니다.

멤버십을 해지하면 읽었던 노트를 다시 읽을 수 있나요?

모든 노트(콘텐츠)와 샷추가권은 멤버십 결제를 유지한 상태에서만 이용할 수 있습니다.

단, 멤버십 해지 후 재결제시 저장된 노트와 샷추가권은 활성화 됩니다.

선데이에디션은 무엇인가요?

선데이에디션은 큐레이션 페이지로 안 읽은 노트나 인기 노트를 선별해서 보여주는 큐레이션 페이지입니다.

매주 일요일 서비스 방문 시 멤버십 신규/기존 회원에게 샷 1개를 무료로 드립니다. (단, 오늘의 노트 플랜 유저 대상으로 사용기한 당일 지급)

주중에 바빠서 클릭만 하고 제대로 읽지 못한 노트가 있다면 여유로운 일요일에 다시 읽어보세요!

롱블랙 앱이 있나요?

네. 스토어에서 ‘롱블랙' 으로 검색하여 앱을 다운로드 해주세요.

아이폰 / 애플 앱스토어 다운로드 링크
갤럭시 / 구글 플레이스토어 다운로드 링크

1:1문의 바로가기

앱에서 회원 가입이나 멤버십 가입은 안되나요?

아직 앱에서 회원가입 및 멤버십 결제를 할 수 없습니다.
불편하시겠지만 회원가입 및 멤버십 결제는 롱블랙 사이트를 이용해 주세요.