자주묻는질문

멤버십 결제를 취소하고 싶어요

멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 간 롱블랙 노트를 열람한 이력이 없다면 취소 및 환불이 가능합니다.

당일 결제 건에 한해 콘텐츠 열람 기록이 없다면 '마이페이지 > 멤버십'에서 직접 취소가 가능하며, 이외의 경우 '고객센터 > 1:1 문의하기'로 남겨주시면 됩니다.

멤버십을 쿠폰으로 결제하려면 어떻게 해야하나요?

쿠폰 사용 방법은 (여기)를 참고하시어 이용해주시면 감사하겠습니다.

결제수단(카드) 변경은 어떻게 하나요?

카드 변경은 마이페이지>결제 및 쿠폰 > 결제관리에서 결제수단 추가 후, 멤버십>멤버십관리>다음 결제방법 구간에서 '예약변경' 클릭 > 변경해주실 카드 선택 후 변경하기 클릭을 해주시면 됩니다.

단기존 카드 삭제의 경우 시스템상 변경해주신 카드로 결제가 이뤄진 후 가능한 점 양해 부탁드립니다.