자주묻는질문

롱블랙은 어떤 콘텐츠를 발행하고 있나요?

롱블랙은 매일 한 편의 노트를 발행합니다.
매일 밤 12시, 오늘의 노트가 전달되고 24시간 뒤 사라집니다.
오늘의 비즈니스 현장에서 가장 감각적인 케이스, 절대 놓쳐서는 안될 트렌드를 노트 한 장에 담았습니다.

오늘의 노트는 오늘이 지나면 못읽나요?

롱블랙은 하루에 하나의 노트를 발행합니다.

오늘의 노트를 클릭 후 읽으셨다면 [노트 > 읽은 노트]에 아카이빙되며, 멤버십을 유지 기간 동안 영구적으로 읽을 수 있습니다.

공개 예정 노트를 보시고 꼭 읽고 싶은 노트라면 발행일을 놓치지 마세요!

충전한 샷 추가권 남은 횟수는 어디서 확인하나요?

[마이페이지 > 멤버십 > 샷 내역]에서 확인하실 수 있습니다.

지금까지 읽은 노트를 확인하고 싶어요.

지금까지 읽은 노트는 [마이페이지 > 라이브러리 > 내 노트]에서 확인하실 수 있습니다.

오늘 발행한 노트를 읽다가 말았는데 내일 못 읽는건가요?

아닙니다. 오늘 발행된 노트를 클릭하시면 '읽은 노트'에 저장됩니다.
멤버십을 이용 중이시면 언제든 다시 읽을 수 있습니다.

멤버십은 어떻게 가입하나요?

멤버십 가입은 회원가입 및 로그인 후 진행하실 수 있습니다.
사이트 우측 상단 ‘멤버십 가입’을 클릭하여 진행해주세요.

멤버십 가입 혜택에 대해 알려주세요.

멤버십 혜택은 크게 두 가지가 있습니다.

1. 매일 하나의 노트를 읽을 수 있습니다.
00시에 발행되는 새로운 노트를 24시간 읽을 수 있는 권한을 가집니다.

2. 멤버십 회원들만 입장할 수 있는 백채널 “롱블랙 커뮤니티(슬랙)”를 이용하실 수 있습니다.

롱블랙 커뮤니티에 대한 자세한 내용은 여기를 참고해주세요!

멤버십 이용 기간이 얼마나 되나요?

멤버십은 결제일 기준 30일 단위로 자동갱신 됩니다.

멤버십 결제를 취소하고 싶어요

멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 간 롱블랙 노트를 열람한 이력이 없다면 취소 및 환불이 가능합니다.

당일 결제 건에 한해 콘텐츠 열람 기록이 없다면 '마이페이지 > 멤버십'에서 직접 취소가 가능하며, 이외의 경우 '고객센터 > 1:1 문의하기'로 남겨주시면 됩니다.

멤버십을 해지하면 읽었던 노트를 다시 읽을 수 있나요?

모든 노트(콘텐츠)와 샷추가권은 멤버십 결제를 유지한 상태에서만 이용할 수 있습니다.

단, 멤버십 해지 후 재결제시 저장된 노트와 샷추가권은 활성화 됩니다.

멤버십 결제 취소한 것을 철회할 수 있나요?

이미 결제 취소가 된 부분은 철회가 어렵습니다. 다시 결제해서 이용해주셔야 합니다.

멤버십을 일정기간 정지하거나 선물, 양도가 가능한가요?

일시 정지나 선물 양도는 불가능합니다.

멤버십 요금 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

카카오페이, 페이코, 신용/체크카드로 결제하실 수 있습니다.

샷 1개로 지난 노트 1개를 볼 수 있나요?

네, 샷 5개 4900원으로 구입 가능합니다.
지난 노트 1개를 보유한 샷 1개를 차감해 이용하실 수 있습니다.

멤버십을 해지하고 싶어요.

멤버십 해지는 (여기)에서 가능합니다. 해지 후 해당 이용 기간이 지난 후 일반회원으로 전환되며, 자동결제는 이뤄지지 않습니다.

해지 철회 또한 (여기)에서 가능 합니다.

선데이에디션은 무엇인가요?

선데이에디션은 큐레이션 페이지로 안 읽은 노트나 인기 노트를 선별해서 보여주는 큐레이션 페이지입니다.

매주 일요일 선데이에디션 페이지 클릭 시 멤버십 신규/기존 회원에게 샷 1개를 무료로 드립니다.(단, 사용기한 당일)

주중에 바빠서 클릭만 하고 제대로 읽지 못한 노트가 있다면 여유로운 일요일에 다시 읽어보세요!

샷추가권은 무엇인가요?

샷추가권은 지난 노트 이용권으로 읽지 못한 노트를 개별 구매 할 수 있는 멤버십 회원 전용 부가서비스 입니다.

읽지 못한 노트에 커서를 대면 샷 추가권 보유시 사용할 수 있으며, 미보유시 샷추가권 구매 페이지로 넘어갑니다.

샷 추가권은 개당 980원으로 5개씩 묶음으로 구매가 가능합니다.(4,900원)