롱블랙 프렌즈 C 

커피포트를 사려고 29CM에서 검색하다 놀랐어요. 인기 제품 목록에 글쎄 30만원 가까운 주전자가 올라와 있지 뭐예요! 펠로우Fellow?

세상에 커피 주전자 하나가 29만원대? 비싸서 망설였던 발뮤다 더 팟이 14만원대인데! 말도 안 돼!

그런데 커피 좋아하는 B는 벌써 알고 있더라고요. 심지어 집에서 쓰고 있대요! “커피 씬에선 애플Apple로 불리는 브랜드”라는 거예요. 

왜죠? 일단 실제로 애플 출신 디자이너들이 커피포트를 만들고 있대요. 애플의 수석 디자이너였던 제사 스트레이어Jessa Strayer는 2019년에 펠로우에 왔어요. 뿐만 아니에요. 직원 중에선 구글, 테슬라 출신 디자이너도 있어요! 무려 전체 직원의 4분의 1이 빅테크 출신이에요.

아니, 커피 주전자 만드는 데 왜 테크 디자이너가 필요한 거죠?

Chapter 1.
75번의 투자 유치 실패

펠로우는 2013년 샌프란시스코에서 출발했어요. 설립자는 제이크 밀러Jake Miller, 커피 마니아에요. 특히 원두에 물을 부어내리는 핸드 드립hand drip 커피를 사랑하죠. 그가 ‘나만의 홈카페’를 꿈꾸며 시작한 게 바로 펠로우에요.

엔지니어나 디자이너 출신은 아니에요. 대형 카페 프랜차이즈 카리부 커피Caribou Coffee에서 15년 일했죠. 품질관리와 마케팅을 맡으면서요.

펠로우를 만든 건 MBA가 계기였어요. 스탠포드대 MBA 마지막 학기에 D스쿨*을 수강했거든요. 여기서 “12주 만에 아이디어를 제품화하라”는 과제를 받으며 제이크는 제조업에 눈을 떴어요.
*스탠포드 D스쿨은 세계적 디자인 컨설팅사 IDEO의 창립자 데이비드 켈리David Kelley가 설립한 교육 기관이다. IDEO의 핵심 철학인 ‘사람 중심 디자인Human-Centered Design’을 가르친다.